刑事律师咨询告诉您法律服务及时方便目前，我国已建成实体平台、电话热线平台和网络平台三大公共法律服务平台。公共法律服务实现了“网上操作”、“指尖操作”、“即时操作”。据司法部有关负责人介绍，每个县(市、区)都建立了公共法律服务中心，每个乡(街道)都建立了公共法律服务工作站，每个村(居)都有法律顾问，可以面对面解决群众遇到的各种法律问题。

　　作为直接面向人民群众的法律服务窗口，公共法律服务平台能给人民群众带来哪些便利?我们能满足人民群众对法律服务的需求吗?记者进行了采访。

　　普及：为群众提供法律服务

　　不过，公司老板完工后虽然约定了工资数额，但因种种原因拖欠。”一方面，合同等资料要收集齐全，以便业主确认结算清单。另一方面，中国境外的工作条件特别艰苦，劳动强度也很高，因此可以要求用人单位适当提高工资标准。”元氏镇法律顾问尹律师认真分析农民工，引导农民工维护权益，合理化解矛盾。

　　“露脸走到一线，让社区居民和企业知道法律服务就在你身边”，对于农民工、老人等群体来说，有了法律问题，时间找个地方咨询比较实际。

　　精准：与有需要的人建立紧密的关系

　　“我看到一张2017年至2018年间通过一家公司缴纳个人所得税的纳税记录照片。我以前在这家公司工作，我怀疑我的名字被人冒用了。”张毅通过微信表达了自己的诉求，希望孙建亮能够帮助澄清原意。

　　孙建亮立即向太仓市民政局、太仓市税务局、太仓市中心区社区居委会询问情况，并询问了该公司的工商信息。经过多次查询，孙建亮得以确认图片中所含内容是系统数据有误。民政局表示，将根据事实确认情况，不会影响张毅的权益。孙建亮回答后，张毅终于松了一口气。

　　“相比之下，有需要的家庭往往更不方便，需要更‘方便’的法律服务。为了及时有效地为需要法律帮助的人提供法律服务，我们的律师事务所团队将与弱势群体建立联系，为人们提供免费的法律服务。”孙建良介绍，他通过与贫困家庭签订《太仓市家庭公益法律咨询协议》，为贫困家庭免费提供法律咨询服务，与弱势群体建立了更紧密的关系。

　　公益需要精准。”司法部有关负责人表示，要为困难群众打开法律服务的大门，维护他们的合法权益，让困难群众感受到法治的关怀和温度。

　　整合：法律咨询与法律事务“随手可得”

　　“我是上世纪80年代的大专毕业生，是科级干部。太仓市1993年开始有社保，但工作单位直到2000年才给我社保”，一位住在天邦线上的居民在微信司法局太仓公署的太仓公信平台咨询。

　　几分钟后，来自不同省份不同律师事务所的4名律师相继作答，从法律分析到提供具体解决方案，都非常细致：“你可以请单位补办。”“这是企业的责任。如果企业踢皮球，就可以申请劳动仲裁。”

　　“掌上平台汇集了所有法律服务功能，为群众提供‘一站式’法律服务。根据平台上的服务律师，至少3名律师可以在10分钟内提供免费答案。”太仓市司法局相关负责人介绍，一级是社区责任律师，二级是城市平台注册律师，三级是全国8000多名平台注册律师。群众可以要求自由的时间和时间，表扬和评价律师。

　　“实体平台可以为群众提供深入、互动、面对面的公共法律服务;电话热线平台使用门槛低，任何人都可以轻松使用;网络平台覆盖面广，可以在任何时间、空间和领域为群众提供公共法律服务。三大平台各有特点，优势互补。群众可以根据自己的需要选择相应的平台，获得方便快捷的法律服务。”司法部有关负责人介绍。

　　下一步，司法部将整合实体平台深度服务、热线平台便捷快捷、网络平台全时空，推进三大平台服务、监管、保障一体化，形成线上线下一体化的公共法律服务平台。